سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: 30 أغسطس 2025
في أكاديمية دار الياسمين، نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا التعليمية.
1) من نحن وكيف تتواصل معنا
المتحكم بالبيانات: أكاديمية دار الياسمين — [العنوان القانوني]
البريد الإلكتروني: [privacy@daralyassmin.com أو بريد الدعم] — الهاتف: [رقم التواصل]
2) البيانات التي نجمعها
بيانات الهوية والتواصل: الاسم، العمر/تاريخ الميلاد (للأطفال بموافقة ولي الأمر)، البريد الإلكتروني، الهاتف، الدولة/المدينة.
بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور (مشفّرة)، مستوى/تفضيلات اللغة.
بيانات التعلم: نتائج الاختبارات التمهيدية، الواجبات، الامتحانات، الحضور، وعند الاقتضاء تسجيلات صوتية/مرئية للجلسات.
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وتحليلات الاستخدام.
بيانات الدفع: تتم معالجتها عبر مزوّدين خارجيين [مزود الدفع]؛ لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات.
3) الأغراض والأسس القانونية
تقديم الخدمة وتنفيذ العقد التعليمي معك.
تحسين الجودة، تقديم الدعم، والحفاظ على الأمان (المصالح المشروعة).
الالتزام بالواجبات القانونية والضريبية.
الاتصالات التسويقية بموافقتك المسبقة والقابلة للإلغاء (الاشتراك في النشرة البريدية).
4) الأطفال والقُصّر
نقدّم خدماتنا للقُصّر فقط بموافقة ولي الأمر الصريحة.
ولغرض تحسين التجويد، قد يتم تسجيل عينات صوتية محددة بموافقة ولي الأمر، ويمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت.
5) مشاركة بياناتك
نشارك فقط ما هو ضروري مع:
مزوّدي الاستضافة، البريد الإلكتروني، ومنصات الاجتماعات المرئية.
مزوّدي الدفع والفوترة [مزود الدفع].
السلطات المختصة عند الطلب القانوني.
❌ لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
6) التحويلات الدولية
قد يتم نقل بياناتك إلى خوادم خارج بلدك. وفي هذه الحالات، نطبق الضمانات المناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية أو مراكز البيانات المعتمدة) وفقًا لمتطلبات القانون.
7) مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طوال فترة تسجيلك، ولمدة لا تتجاوز [1–3] سنوات بعدها لأغراض قانونية/محاسبية، أو حتى تطلب الحذف في حال عدم وجود التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
8) حقوقك
يمكنك أن تطلب:
الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
تصحيحها أو حذفها (“الحق في النسيان”)، حيثما ينطبق.
تقييد معالجتها أو الاعتراض على معالجتها.
سحب موافقتك على التسويق في أي وقت.
لممارسة حقوقك، راسلنا عبر: [البريد الإلكتروني الخاص بالخصوصية].
9) الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة (تشفير كلمات المرور، التحقق متعدد العوامل للموظفين، سجلات الدخول) لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به.
10) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل الموقع، وملفات تحليلات/وظيفية لتحسين تجربتك. يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال شريط الموافقة عند زيارتك الأولى أو إعدادات المتصفح.
تصنيفات ملفات الارتباط: ضرورية، أداء/تحليلات، وظائف، تسويق (اختيارية).
11) الاتصالات التسويقية
نرسل النشرات أو العروض فقط إذا اشتركت طوعًا. جميع رسائل البريد تتضمن رابطًا لإلغاء الاشتراك.
12) التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة دوريًا. سيتم نشر أي تغييرات مع تاريخ “آخر تحديث”، وقد نخطرك عبر البريد الإلكتروني في حالة التعديلات الجوهرية.
13) الشكاوى
إذا لم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا أولاً عبر [privacy@…].
وإذا لم يُحل الأمر، يمكنك التواصل مع الجهة الرقابية المختصة في [الدولة].
